Politica de retur

  • Aveti dreptul sa returnati produsele comandate in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
  • Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite: nefolosite, cu etichetele intacte si, pe cat posibil, in ambalajul original.
  • Pentru a initia un retur, foloseste contul tau de client (vezi butonul alaturat). Vei fi anuntat pe email cand cererea e confirmata.
  • Rambursarea se face in maximum 14 zile de la primirea cererii de retragere, folosind aceeasi metoda de plata utilizata la comanda.
  • Costul transportului pentru retur este suportat de client.

Adresa de retur: Introduceti aici adresa completa de retur (strada, numar, oras, judet, cod postal).

Initiaza un retur

Conecteaza-te cu emailul folosit la comanda, mergi la comanda respectiva si apasa butonul de retur. Sistemul verifica automat daca esti in termenul de 14 zile.